Conditions générales de vente

⚠️ Modèle indicatif — à faire valider par un juriste et à adapter aux pratiques réelles de la société avant mise en ligne.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur Voltéo par tout client (« le Client »).

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La livraison est offerte à partir de 49 € d'achat ; en deçà, un forfait de 4.9 € s'applique. Voltéo SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente est réputée conclue à la confirmation du paiement.

Article 4 — Paiement

Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. Les données bancaires ne transitent jamais en clair par nos serveurs.

Article 5 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client, sous 24 à 48 heures ouvrées en France métropolitaine (délai indicatif).

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Article 7 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.

Article 8 — Service client

Pour toute question, contactez-nous à contact@volteo.store.